把脉企业难点 破解发展难题

县应急局服务优化获好评

日前，县应急局审批窗口受理某制冰厂应急预案备案和安评备案事项，因企业出发时预计到达窗口时已临过下班时间，业主通过电话预约，审批窗口为其启动延时服务，并当日办结，得到企业的点赞和感谢。

对金乡一油墨零售点危险化学品经营许可开展上门代操作服务、烟花爆竹零售店选址现场踏勘……今年以来，县应急管理局围绕企业、群众反映的痛点、难点、堵点，深化“最多跑一次”改革，推出一系列便民举措，进一步改善和优化行政审批工作。在全省政务服务事项“八统一”的基础上，县应急局对办事事项、办事材料、审核要点等要素进行详细梳理，推出上门服务、预约延时服务、代办服务等一系列便民服务措施，优化各项服务细节，努力增强企业和群众的满意度和获得感。

近年来国家关于烟花爆竹零售店选址及安全条件标准愈发严格，商户往往因不熟悉相关规定，导致难以获批发证。该局推出多级联动服务模式，前置现场踏勘环节，协同乡镇安监工作人员实施事前上门服务、事中全程代办，避免业主走冤枉路、花冤枉钱，真正实现从“企业反复跑”到“最多跑一次”，再到“零跑腿”的转变。据统计，今年该审批窗口共开展烟花爆竹零售点选址预踏勘服务16次。