9月1日，县国税纳税人维权协会召开秘书处新干事学习会议，秘书处全体新成员参加会议。会议由协会常务副会长兼秘书长赵加富主持。

此次会议的目的是为深入学习国务院《党政机关国内公务接待管理规定》，充分贯彻中央八项规定精神，全面提升我会秘书处干事公务接待工作规范化、专业化水平。赵加富在会上指出，随着我会的发展壮大，参观访问、合作交流、科技推广、办文办事工作日益频繁。接待礼仪作为一种社会专业化职能是企业单位和社会公众联系的窗口，能最直观的反映我会的工作作风和精神面貌，秘书处干事的接待素养直接影响到我会的工作水平和对外形象，做好秘书接待工作，要坚持“热情、节俭、文明、礼貌”八字方针，注重以下六大原则：

一、热情诚恳。“情暖三冬雪，善招天下客。”热情诚恳是待客之道的首要之点。秘书处工作人员要起立相接、笑脸相待、问清来意、递上热茶，让来客有宾至如归的感觉，做到开诚布公，有问必答。二、以礼待人。我国是礼仪之邦，礼仪水平直接体现个人素养。赵加富说，要尤其注意与人交谈时的基本礼仪，对话时要注意倾听，语气谦和，用词委婉，礼让对方，切忌目光直视，心不在焉。三、细致周到。接待工作无小事，每个环节，每个细节都影响着来访者对我会的印象。对于规模较大的接待活动，要提前做好接待方案，保证接待任务落实到实处。四、按章办事。秘书处干事要严格按照相关制度和标准体系开展接待工作，根据来访者情况作出合适得体的应对方案，不得擅自提高接待标准。不随意表态、信口开河，杜绝索要礼品等不良行为。五、节俭办事。接待工作要严格按照国务院关于廉政建设的一系列规章制度，避免铺张浪费，做到不讲阔气，不讲排场，从实际出发，尽量做大用更少的资金办更多的事。六、保守秘密。赵加富强调，秘书处干事要树立保密观念，对机要事物、秘密文件要做到守口如瓶，注意分寸，对事关我会的敏感话题要谨言慎行。

会议还就电话礼仪做了讲解，赵加富要求全体干事做到耐心热情，礼貌到位，语调谦和，程序规范，把握“通话三分钟”原则，紧跟时代发展，充分发挥接待工作的桥梁纽带作用，促使接待工作走上制度化、规范化轨道。

经过这次学习会，秘书处全体干事表示受益匪浅，在接下来的工作中将从严要求自己，规范言行举行，提高廉洁自律意识，树立服务理念，以热情、节俭、文明、礼貌为指导方向，增强秘书处专业化水平，做好每一次接待工作,展现协会良好形象。