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通过“宣传、服务、维权”的理念赢得纳税人称赞

时间:2015/4/28 10:19:43 来源:本站 作者:詹黄静 

——访苍南县国家税收纳税人权益维护协会会长孙绍丁

近日,在县纳税人维权协会一届五次会员大会上,苍南县国家税务局局长林敏指出:近年来,县纳税人维权协会在全县经济社会发展中发挥了积极作用,作出了重大的贡献。在全国有影响,在全省有地位,在企业家中有形象。县国税局对协会第一届领导班子的工作是充分肯定和满意的。

5年来,县纳税人维权协会获得了许多的荣誉和先进的称号:2012年,协会被中国管理科学研究院评为2011-2012年度中国管理科学创新杰出成果奖,并在第五届中国管理科学大会上发言。同时,协会还先后被温州市民政局授予“中国社会组织评估等级AAAA单位”“2013年度温州市AAAAA级社会组织”等荣誉称号;连续两年分别被温州市委、市政府和苍南县委、县政府授予“温州市优秀社会组织”与“苍南优秀社会组织”称号;还被苍南县县委组织部与苍南县两新工委评为“2013年度先进社会组织党组织”。

在今年换届之际,本刊笔者专访了苍南县国家税收纳税人权益维护协会会长孙绍丁。在孙绍丁会长娓娓道来的言谈中,笔者深切地体会到,县纳税人维权协会在近年来的工作中,体现出的是一种“精干实抓”的境界。

在强化宣传建一流协会上突出“精品”意识

孙绍丁告诉笔者,近5年来,我们始终围绕县委、县政府中心工作,夯实协会服务跨越发展的基础,我们十分重视宣传工作,努力树立协会的良好社会形象,打出协会品牌。五年来,我们坚持刊发每月一期的《苍南纳税人》会刊和每两月一期的《苍南纳税人》简报,并通过《苍南纳税人》网站第一时间传达协会动态和最新的信息资讯,丰富宣传渠道。该做法不仅得到了县委、县政府、县国税局和县民政局的充分肯定,更深受会员的一致好评。

通过“内联”,使协会成为壮大行业规模、促进中小企业成长、加强政府与企业的密切联系的桥梁和纽带,促进苍南经济又好又快发展。通过“外联”,加强与片区、分会的沟通与联系,发挥各片区、分会组织情况熟悉、信息掌握全面的优势,使我会的各项工作更符合会员所需,吸引更多优秀企业加入到协会中来。为进一步加强自身建设,我们严格按照规章制度定期召开会员大会、理事会以及会长办公会议;成立了县纳税人维权协会联合党支部和工会;结合自身实际情况,做好协会台账管理,使协会各项活动的开展有章可循,有据可依。

目前,县纳税人维权协会会员企业共有610家,涉及包装印刷、塑料编织、地产开发、汽车销售等多个行业领域。针对会员企业特色鲜明、数量庞大、作用突出的实际,协会在秘书处的统一协调下,细分组织架构,充分沟通灵溪、龙港、钱库、金乡、宜山、矾山等八大片区,并密切联系直属、灵溪、龙港、塑料、服装、鞋革等6家分会,逐步形成“一个会一帮友、一个协会一批商”的“以会招商、以商引商”的新路子。

在服务会员企业发展上突出“实在”效果

五年来,“企业有所难,我有所帮;企业有所忧,我有所解”是我们“服务兴会、服务立会”的理念,我们先后多次组织秘书处工作人员走进会员企业,了解会员企业情况,聆听会员心声,通过与会员企业家交心、谈心,使协会融合到会员企业家之中,使会员企业家加深对协会的信任,增强协会的凝聚力。

有活动,协会才有活力,才能焕发持久生命力。从协会成立到至今,我们先后与国税局与县国税局共同举办了“和谐杯”游泳比赛、“诚信纳税,共建和谐”演讲比赛、“创和谐税风、展国税风采”联欢晚会、“税蕴玉苍、放飞梦想”风筝比赛以及围绕全国税收宣传月“税收、发展、民生”为主题的税收知识讲座。协会组织女会员与县国税局女税官共度“三八”国际劳动妇女节,组织会员单位参加由该局在国家税务总局扬州税务进修学院与厦门国家会计学院举办的中层以上干部培训班,组织20多位会员企业家赴澳大利亚、新西兰进行为期11天的商务考察等。通过办公化系统,我们及时将上级有关法规政策信息以短信的形式发送给会员;每逢过年过节,我们也不忘为会员送上温馨的祝福短信,关爱会员健康成长。

在维护纳税人合法权益上突显“真抓”气魄

孙绍丁告诉笔者:做好纳税人维权工作是协会的首要任务,是贯穿协会工作始终的生命线。2012年1月25日,协会与县国税局以“县两新组织‘幸福列车·红心号’进社区暨首届社会组织公益文化节“为契机,开展现场税务咨询、免费发放税务宣传手册与协会刊物、讲解税收相关知识等公益活动,共计发放税务宣传手册300余册,《苍南纳税人》会刊100余本、现场税务知识讲解10余起,税务咨询70余人次等,为广大纳税人提供服务。为更好地深化维权工作,我会每年向会员发出意见反馈表600多份,就协会的日常工作、维护会员合法权益等方面征求了广大会员意见,与会员共商协会发展大计,我们还开通了“维权热线”“维权邮箱”“网络留言”等维权绿色通道,及时收集会员意见、需求和难题,并通过纳税人座谈会等方式向上级部门反映,真心诚意为纳税人解难题、做实事。为了增强纳税人自觉维权的意识,协会利用《苍南纳税人》会刊和网站开辟了维权指南与税事集萃等栏目,还为理事以上单位征订了《两小时了解税务风险》等资料,进一步增强会员的税务风险管理知识。这些举措得到了县委、县政府的充分肯定。

在采访结束的时,孙绍丁对笔者说,成绩的取得,得益于各级党委政府的高度重视和各部门的关心支持,也得益于全县纳税人的大力支持。新一届的县纳税人维权协会领导班子今后的工作任务会更加繁重,更加富有挑战。我们要以“建设一流班子,打造一流作风,树立一流形象,创造一流业绩”的标准,从而使协会的牌子亮起来,形象树起来,工作活起来,在跨越发展中发挥更大的作用。

 
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