我当办公室主任
——浅谈十年工作经历心得体会
张光仁
自2006年4月温州(金乡)新丰公司新厂落成,我6月份进公司,屈指可数,刚好整10年。从进企业就当办公室主任直至今天,我一直在这岗位上担当职务不变。大凡进企业管理层一般均从平凡基层岗位干起,然后逐步转换角色或迁升,唯我不同,大有可能把办公室主任交椅座穿,直至完全退下,打道回府颐养天年。
十年的办公室主任生涯,往事历历,感受多多,以下我就办公室主任工作浅谈心得体会:
一、定好位,当好参谋
众所周知,在企业办公室主任是一个兵头将尾的角色,担当着企业上下沟通、内外联系、左右协调,发挥着桥梁和纽带的作用。其工作性质具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性的特点。所以在工作中,办公室主任不仅是办事机构,也是领导的助手和参谋。有时在公司不经意的一句话或在员工的领悟中代表了领导和意图。我作为办公室主任在工作中绝对要服从核心领导的权威,绝对要有大局意识,但领导也是凡人,亦不要把领导看的太神,当领导有时看问题也有局限性,所以当领导决策不够完善,对布署工作中思路不清的时候,要大胆给予提出补充思路,随时为领导拾遗补缺,做到不越位、不错位,要有谋,有为。
二、能沟通,善于办事
作为企业办公室主任,在日常工作中要善于传达领导对工作的指示和部署要求,同时还要善于转达领导之间的相互不同看法意见,并要从维护领导班子之间的团结和谐为出发点,从中委婉陈叙看法,绝不凭个人感情从中添油加醋、推波助澜。此外,办公室主任还要善于把普通员工不同意思、呼声及时反馈给相关领导,对员工的合理要求、呼声要敢于面上,并从维护员工利益的角度与领导沟通,绝不一味唯唯诺诺。与此同时在员工面前要从大局的角度,对员工提出的个别、局部利益诉求要动之以情、晓之以理,耐心说服,让员工口服心服。
除了善于沟通外,办公室主任一定要能会办事、办好事。办公室工作涉及大事小事、琐碎事。公司决策大事,政府职能所需执行大事,员工吃、喝、拉、睡涉及食堂、厕所、勤杂琐事,这一切事办公室主任均要担当负责。小事办不好就成大事,大事办妥了也就正常没事了。一个不会办事、办不好事的人,当然不是称职的办公室主任角色。
三、擅文案,努力学习
作为办公室主任担当着公司制订各项规章制度,申报各种材料,贯彻执行国家大政方针、完成领导交办的会务总结发言稿……文案工作职责,而且作为本新丰公司还要肩负每月一刊准时发行的《新丰潮》编辑重任。所以在本企业作为办公室主任如果没有一定的文案功底是无法胜任此职的。进公司十年来由本人起草报审的各项规章制度无数,而且各项名目繁多的申报材料、总结报告均由本人主笔,并每每材料上报,基本获上级好评,获批通过。企业报《新丰潮》自本人于2009年接手主编后,至今已出刊近百期,企业报也由原来的16刊扩大为8刊,并在图文、版面设计、印刷效果上均有了一定的提升,如今《新丰潮》已成了企业的一张金名片,也成了“新丰”人的一道文化大餐。
本人深知,学习路上无止境,所以日常工作、业务生活中,本人比较注重学习,注重提高理论水平,注重关心国家大政方针,加强文学修养,平时勉励自己要笔耕不辍,为此,本人好多作品文章被当地多种媒体转载发布,颇获好评。
四、具备组织、协调能力
办公室主任在企业必须起到桥梁与纽带的作用,既是桥梁、纽带,这就必须具备善于组织协调的才能。进公司十年来,本人几乎在公司举行的历次文体活动中及其他重大活动中充当了策划人、主持人的角色。一年一度的元旦运动会、迎新年文艺晚会、五一运动会、培训会、党务工作汇报以及参与社会活动……这一桩桩、一件件活动的开展进行,从中我作为办公室主任为策划、协调、组织可谓殚精竭虑。而每当看见自己所花费的心血换来活动成功的喜悦,看见员工开开心心的笑脸,看见企业形象的提升、听到社会各界的赞许,此时我也有了一份成就感。新丰公司以打造企业文化并予沉淀,以企业丰富多彩文体活动见长,走在了金乡企业同仁的前例,其中渗透了我作为企业办公室主任的心血和汗水,我亦为之自豪、欣慰!
十年光阴匆匆而过,如今我已过退休年龄,倘组织留用一天,我将在岗位上尽职一日。其实要当好办公室主任这个角色是不容易的,好在十年的工作岗位上,我的工作得到了公司缪董事长、陈总经理的厚爱和支持理解,我忘不了,当我曾经在工作中遇到挫折时董事长给了我关爱和鼓励!我忘不了,在日常工作中陈总给我指导和支持!在他们俩位企业领导人身上,从他们的日常言行举止、办事作风、秉性品德上,我汲取了好多好多的营养,在他们的身上我学会了好多好多,有些事我一直印记在心……
最后我的体会是:在新丰公司这块金字招牌的辉映下,在缪董、陈总俩位德才兼备的领导人身边工作,作为新丰公司办公室主任我深感自豪和荣幸!
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