患者贴心人科室好榜样

——记“县学科带头人”丁振尧

　　有争分夺秒的生死营救，要苦口婆心地沟通交流，还需不断地提升自己的技能来应对各种网络“科学”……在医院的所有科室里，或许儿科是最让医生“头疼”的一个科室，既要面对哭闹不安不配合的孩子，又要面对焦虑狂躁爱质疑的家长。然而，在我县人民医院的儿科，一位耐心细心又技术高超的好医生，用22年的坚守，赢得了患者与同事的认可，同时，还带领整个科室连续9年荣获“先进科室”。在他眼中，当儿科医生还“挺有成就感的”。他就是“苍南县学科带头人”、县人民医院儿科主任丁振尧。

　　从约访起，笔者就感受到丁振尧从骨子里透出的低调与谦逊，就如他的事迹里写的“参加工作以来，一直坚守在临床第一线，爱岗敬业、尽心尽职、廉洁从医、甘于平淡，努力做病人的贴心人。”简简单单地事迹，没有修饰性的描述，甚至在采访中他也更多的是强调整个科室的努力。而事实上，并不是他太“平凡”，而是他已将医生的职责融于他的一言一行中，以身作则，用榜样的力量，引领整个团队不断前行。

　　丁振尧从1995年从事医生职业起，就在儿科“驻扎”。2005年，他被任命为儿科主任，开始带领全科医务人员走上了“品牌学科”的创建之路。他们建章立制、规范管理、专研技术、提升技能，儿科业务得到快速发展。从1个门诊室发展到5个诊室，从12万人次的年门诊量到超18万人次，儿科已连续10年按时或超额完成医院下达的各项业务指标，医疗、护理等各项指标也均在质量考核中名列前茅。2012年，县人民医院儿科成功创建为“浙江省县级医学龙头学科” “温州市医学重点学科”等，其规模、设备、技术均在全县乃至全市县级医院中处于领先地位。“我们的目标是做到全苍南最好，让患者直接在县内就能治愈疾病，同时也吸引周边地区的患者来苍南就医。”丁振尧告诉笔者。

　　对医院和医生来说，要取得好的业绩和口碑最关键的还是技术。近年来，在丁振尧的带领下，县人民医院儿科得到了长足发展，尤其是新生儿科成为“苍南县新生儿抢救中心”，承担起我县及周边地区儿科、新生儿科常见病、多发病诊治及危重症的抢救任务。今年上半年，一个刚出生3个小时的小婴儿出现肺出血，经诊断为严重的宫内感染。“当时一插管，体内的血就冒出来，情况非常危急。”丁振尧跟笔者讲起今年抢救重症患儿的一幕。当时，他带领的儿科团队及时启用了新生儿科新配置的高频呼吸机，经过高频辅助通气、抗凝、抗感染、静脉营养等一系列治疗，并在医护人员精心护理下，这个小生命终于获得了重生的希望。“当时的情况真是九死一生，这种疾病本身的抢救成功率就很低，能在我们县级医院抢救成功更是难得，这也充分证明了我们的技术是绝对领先的。”丁振尧告诉笔者，口吻中充满着自豪感。而现实中，这样的案例，对丁振尧和县人民医院儿科来说，数不胜数。

　　在日常工作中，除了争分夺秒的生死抢救，更多的要面对不会表达又不愿配合的孩子，还有更难“对付”的焦虑家长。而面对日渐复杂的医患矛盾，丁振尧却有自己的“秘诀”，那就是耐心与用心。“其实医生和患者是‘战友’，要一起去斗败病魔。所以，在与病人的相处中，只要互相尊重，只要我们真正从病人的角度去考虑问题，真心诚意地为他们着想，病人和家属是能体会的到的。”丁振尧说。就在采访当天，一个孩子从床上摔下来，之后出现呕吐的现象，家属一早就火急火燎地跑来找丁医生要求开CT检查。丁振尧经过全面检查后认为没有做CT的必要，最重要的是考虑到CT对孩子的辐射影响，以及相对高昂的费用，于是他就耐心细致地把方方面面情况跟家属解释清楚，最终得到了家属的理解与感激。“平时这样的情况挺多的，开CT、打营养针等，但只要我们真诚的与家属沟通，真正从病人的角度帮助他们，大多时候他们还是很感激你的，得到了患者的信任，我们自己也很欣慰。”丁振尧说。

　　“丁医生人品很好，人缘很好，粉丝团非常强大的，很多人都是慕名而来的，技术更是没得说。”与丁振尧共事11年的新生儿科护士蔡林琴这样评价着丁振尧。“丁医生对工作是非常认真的，我们写的病历他都会一个一个仔细看过来，发现问题都会很耐心地指导你，尤其是对业务技能的考核非常严格，但严格归严格，他从来不摆主任的架子，跟同事们相处非常融洽。”儿科住院医师黄海棠告诉笔者。

　　耐心细心与责任担当并重是丁振尧带领儿科团队成就品牌科室的法宝，也是他自身赢得他人信任与尊重的品质。有这样一位“学科带头人”，作为一名普通老百姓，也充满着暖暖的感动。