近日,钱库市监所充分发挥合同监管职能作用,开展对供水、供电、供气等公用企业合同以及旅游业合同格式条款专项整治行动,打击合同违法行为,保障消费者权益。
该所加大法律法规的宣传工作,对内抓好执法宣传教育,提升监管效能;对外公开投诉举报电话,畅通举报渠道,营造良好舆论氛围。积极开展合同行政指导,要求经营户对照本单位的合同格式条款,积极开展自查,并组织执法人员走访企业帮助指导和规范合同管理制度,审查企业制定的格式合同条款文本。同时,该所加强合同违法行为监管,对辖区内对供水、供电、供气等公用企业合同以及旅游业的从业单位所使用的合同、通知、声明、单据等文书展开全面检查,重点查看是否存在不平等格式条款,是否存在“霸王条款”以及是否存在利用合同条款免除自己应负责任、加重消费者责任、剥夺消费者主要权利等违法行为。严厉查处上述行业经营者利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为,切实保护消费者合法权益,维护市场正常秩序。 |