近期,商务部颁布的《家电维修服务业管理办法》正式实施,夸大、伪造维修服务项目将被处以3万元以下的罚款。
《办法》对收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话等都作了严格的规定,并对虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实,虚报故障部件,故意替换性能正常的部件,冒用家电生产者商标或特约维修标识等行为进行查处。《办法》明确,对违反规定情节严重的最高处以3万元的罚款。