喜欢逛街的小姑娘，常常会碰到一些美容店发放免费体验卡，邀请免费体验美容或免费拿化妆品。不过进了店，推销员会利用各种手段强迫顾客消费，在“免费体验后”要求购买店里的护肤产品等。近日，钱库市场监督管理分局就受理了一起消费者廖某等三人在钱库镇中兴街某美容店遭遇“强制消费”的投诉纠纷。

执法人员接到投诉后，立即与美容店联系，并进店检查，确有消费者所称情况存在。执法人员告诫该经营户，以“免费”提供服务的方式向消费者推销产品，应当用文字明示的方式告知消费者，哪些属免费范围，哪些属有偿使用范围，不得以虚假表示的方式，迫使消费者付费试用。针对强制消费的这家美容店，钱库市监部门责令其进行整改，而且在召集双方进行调解后让店家全额退款，为消费者挽回经济损失6200元。

以强迫消费为主的美容店，目标大多是涉世未深的年轻女子以及外来务工人员。市监部门提醒广大消费者：在接受美容之前，一定要看清美容店是否有营业执照，美容技师是否有上岗证和资质证明。消费者在消费时要做好证据收集，签订书面合同，对谈话进行录音录像，一定要索要发票，保护好自己的权益，遇到“免费体验”变成“被消费”，或是商家态度强硬要求办卡时，应该及时投诉、报警。