连日来，到苍南县国税局办税服务厅自助区办理业务的纳税人都发现了一个新现象，当他们跟往常一样打开自助区电脑里的IE浏览器后，会显示一个集合界面，该页面清晰的显示着几个办税模块，纳税人根据业务需要，选择对应模块，根据相应提示，很快就能把业务办完。

经常来开票的王女士对此深有感触：“现在仅用4分钟就能开好发票，比平时节省了近一半的时间。国税的服务越来越好，设施也越来越完备，让我们纳税人感觉到了更多便利”。

据县国税局服务科负责人介绍，给纳税人带来方便的这个办税系统，是该局近期引进的一个新软件— “自助税捷通服务平台”。它将纳税人常用的自助办税功能集成整合，包含 “自助申报”“自助网络开票”“自助抄报税”“自助认证”“自助对照填单”“自助凭证打印”“自助核对备案”“自助发票验旧”“自助涉税查询”等11个服务模块，为纳税人提供对照范本分栏填单、自查备案核对提醒和网上申报、缴税、打印凭证等“一条龙”服务。每个模块都有明确规范的操作流程导航，即使是从来没有使用过该平台的纳税人，也能根据提示完成自助办税。

该平台还整合了信息查询和政务公开功能，可查看个体定额、欠税公告、信用等级等相关涉税信息，同时还有办税流程动漫演示、涉税辅导、意见征询和投诉维权等功能，实现“一机多能”。

据了解，该自助平台启用两周以来，共办理即办事项341件，受理流转事项27件，平均办税时间缩短近30%。在提高办税效率的同时，还起到了拓展税收宣传渠道，分流窗口业务、减轻办税人员负担的作用，为该局正在开展的“便民办税春风行动”增色添彩。