开展春风行动  推进午间办税

“以前都要特地腾半天时间来国税办事，有时候工作忙起来跑来跑去真的很麻烦。现在好了，下班顺路到这边开票，不耽误平时工作又把该办的事情办好。”6月5日正午十二点，在县国税局办事大厅办完开票手续的企业会计小吴对新推行的“午间办税”赞不绝口。据悉，为深入开展便民办税春风行动，县国税局积极落实导税服务、预约服务、延时服务、首问责任制等特色服务制度，推行午间办税，1-5月，共受理预约服务26次，延时服务累计164小时。

4月份以来，县国税局领导班子按照“建立一个联系点，包保一个基层单位，指导一个分局”的部署开展走访调研、换位体验。班子成员自选课题，自选调研地点，自选科室，围绕“营改增”“服务纳税人”等核心问题开展主题调研。据统计，调研组共走访小微企业110余户，收集意见工单63份。

此外，县国税局还通过不定期邀请纳税人代表上门，专门就纳税服务、税收征管、干部作风等问题召开专题座谈会等方式，请纳税人“挑刺”提意见，对照纳税人对服务的评判，来查找出自身差距、缺点。利用税企QQ群、微信群、微博、局长信箱等与纳税人讨论交流，发放征求意见函征求意见。今年以来，该局共开展意见征集专题座谈会13场，近330位纳税人代表受邀参加，通过QQ群里回复纳税人问题1200余个，收集纳税人意见建议300余条，获得纳税人一致好评。