日前,为缓解办税高峰压力,均衡利用办税资源,提升纳税满意度,县财税局在龙港分局创新推出 “反向预约”便民举措。
“反向预约”是在 “单方预约” 服务的基础上, 纳税人和地税部门通过前台、电话热线、网站在线预约等渠道进行双向预约。地税部门根据税友龙版平台的数据分析、日常工作掌握的情况,在办税低峰时段邀约开票大户、领票大户或其他涉税事项较多、较复杂的纳税人办理业务。该项举措突破“单向预约”的被动受理,秉承主动服务的新理念,有效提高办税效率。
据统计,截至目前,已“反向预约”纳税人14次,按时保质办理预约业务23笔,深受纳税人好评。