县国税局今年以来对 15项涉税事项内容进行精简修改,取消32项非纳税人必须提供的资料要求,精简比例达到30%,并且办税服务厅办税效率大幅提高,纳税人办理涉税事项的时间大幅度缩减,从原来的20分钟缩减到现在的9分钟,办理时速提高了100%。
落实首问责任 让纳税人“免等待”
县国税局制定《苍南县国家税务局首问责任制实施细则》,明确首问责任人和首问责任人职责规范,服务受理零推诿,对纳税人办理各类涉税事项,必须明确办理时限,不推诿不等不靠,做到谁受理谁负责,确保纳税人满意。
优化涉税流程减负 让纳税人“免填单”
该局及时精简纳税人涉税资料报送,完善服务流程,根据涉税事项属性,将纳税人所填的表格划分为“免单”、“免填单”。此外还进一步规范涉税审批事项,精简涉税审批流程。
搭建网络平台 让纳税人“免费学”
县局积极利用纳税服务QQ群、税企微信群搭建网上纳税人学校,各业务科室联合行动,互相配合,不断丰富网上涉税内容,及时上传涉税业务辅导资料,实现在线辅导答疑。
加大同城通办力度 让纳税人“免奔波”
该局积极推进全县范围内推出涉税业务“同城通办”,使纳税人在全县任何一个国税办税服务点可就近选择办理税务登记、纳税申报、税款征收等8大类34项涉税业务,节省了办税时间,降低了办税成本。此外,开通国地税联合办证窗口,双方建立涉税信息交换台账,现场交换涉税信息,及时实现纳税人一户式通办,也是该局一项重要举措。 |