2月14日下午,龙港审资局召开2016年度第四季度表彰大会,龙港税务分局办税大厅窗口收获2016年度“红旗窗口”大满贯,薛继榜同志连续四次被评为“优秀窗口负责人”。龙港审资局陈局长多次点名表扬国税窗口,对国税窗口加班加点服务纳税人的行为予以肯定,要求中心各单位向国税窗口学习优秀的服务理念。
2016年,龙港税务分局办税大厅全体工作人员立足于“敬业、奋斗、协作、奉献”四大精神,以“为国聚财,为民收税”为宗旨,积极开展便民办税春风行动,各项工作取得显著成绩,年办件量134891件占全中心50%左右。2016年度第四季度,企业与个人到单位结算较多,因此在办税大厅再次出现业务井喷期,大厅工作人员经常性加班让前来办事的纳税人在内心深处感受到了寒冷冬季中的一股暖意。
龙港办税大厅为缓解办税压力,及时引进先进自助终端设备。“以前大厅十分忙碌,排队需要排好久,现在开一张发票也只用两分钟,实在是太方便了。”在与其他纳税人聊起这新科技时,前来办理代开业务的王先生无法抑制内心的激动。纳税人只需完成“提交申请、自动审核、读取信息、扣款打印/领取发票”四个步骤,即可在自助终端办理发票申领、发票代开等业务,极大程度上降低了时间成本、提高了办税效率。
龙港分局大厅窗口全体工作人员用责任、使命和担当谱写了一曲服务税收事业、服务纳税人的动人篇章,用实际行动践行了“纳税人满意是我们最大追求”的服务承诺。 |