“兰桂飘香，金色九月”，“巾帼助推，红色十月”……，近日，县国税局为进一步深化“放管服”，全面落实“最多跑一次”政策，秉持着“最大限度服务纳税人”的理念，按照一月一主题的形式，开展了“七彩税月”服务强化活动。每月提供不同的特色主题服务，打造出苍南特有的纳服品牌。

“这个月是红色十月，我们的特色服务是巾帼助推，通过发挥女性税官的优势，在标准配备导税岗位的基础上，加增两名女性税官向纳税人提供引导服务，提升纳税人自助办税率。”该局办税服务厅负责人介绍道。据了解，此次活动重在主题多样，每个月都有不同的侧重点。从业务辅导到提前服务再到微笑引导，这支由26名年轻税官组成的队伍每个月都推出一个全新的主题,打破了以往沉闷的便民举措，让办税服务厅充满了活力。

主题服务好不好，还要纳税人说了算。为进一步满足纳税人需求，提升纳税人获得感。办税大厅组织开展了“问需求、优服务”问卷调查，征求和收集纳税人对改进纳税服务的需求和建议。根据调查问卷结果，筛选出具有典型代表效果，切合实际的主题服务，让纳税人自己做主，有效提升纳税人获得感和满足感。

想要办好这么多的主题服务，当然离不开自身能力的提升。据悉，该局办税服务厅为更好推进主题服务，通过开展会计培训、礼仪培训、队列训练、高空拓展等丰富多彩的活动，使全体干部学技术、学业务、比技能蔚然成风，成功打造出集知识型、技术型、专业型、礼仪型于一身的复合型人才队伍。如今办税厅的小伙伴们各个都是独当一面的好手了。新进的办税大厅公务员陈先生说“主题服务不仅让纳税人受益，也让我们各个都成为了多面手。”