近日,为推进“最多跑一次”改革工作,吸取近期通报的案例教训,提升纳服工作质效,县国税局组织召开办税服务厅工作会议,总结了近期工作情况,梳理前台工作事项,推进“最多跑一次”改革工作落到实处。
此次会议结合工作实际,给该局窗口人员提出了三点要求:一是加强学习,提升自身业务水平。办税服务厅全体人员不仅要学习岗位的业务,还要对税务知识进行系统的学习,提高履职能力。二是强化作风纪律,杜绝不良行为。工作时间不得看与工作无关的手机内容,不得扎堆聊天、吃零食等,要及时进岗到位,做好准备工作。三是优化服务,切实提高纳服质效。窗口人员要认真学习纳服规范,梳理前台涉税表单,简化办税流程,一次性告知涉税事项,及时公告最新税收政策,保持大厅环境整洁,着装规范,微笑服务,让纳税人点赞。