双向发力优化营商环境

助力浙江经济高质量发展

要从落实税收法规、优化纳税服务方面双向发力，切实减轻企业的负担，便利企业办税，为经济高质量发展提供良好的税收营商环境

浙江省国税局局长 龙岳辉

税务机关作为直接面对纳税人的行政管理机关，每天和纳税人打交道，在优化营商环境方面责无旁贷、大有可为。近年来，浙江省国税局瞄准优化税收营商环境这一目标，从落实税收法规、优化纳税服务方面双向发力，纳税人满意度稳步提升、获得感持续增强，在国家税务总局委托第三方开展的全国纳税人满意度专项调查中，浙江省国税局连年获得第一名，为浙江省经济高质量发展提供了良好的税收营商环境。

在落实各项税收优惠政策方面。浙江省国税局牢固树立不落实税收优惠政策就是收过头税的理念，不折不扣地落实好全面推开营改增试点、国务院6项减税措施等法规。2017年，共办理各类减免税2295亿元，为企业高质量发展送去了“真金白银”。

在持续改进和优化纳税服务方面。浙江省国税局按照省委、省政府统一部署，全面推行“最多跑一次”改革。目前，全省国税系统125项办税事项已全部实现“最多跑一次”，74.4%的事项实现“零上门”。在省统计局民调中心组织的两次全省“最多跑一次”改革抽样调查中，税务事项的实现率和满意度均列第二名。目前，“最多跑一次”改革已在全国税务系统推行。

为认真贯彻落实党中央、国务院、国家税务总局和省委、省政府关于优化营商环境的一系列部署，下一步，浙江省国税局将持续从落实税收法规、优化纳税服务两个方面发力，进一步为浙江经济高质量发展提供良好的税收营商环境。

落实减税减费新政，进一步减轻企业负担。今年以来，党中央、国务院先后推出了3项增值税改革措施、7项减税措施等一系列新的减税降负措施。浙江省国税局将不折不扣地把这些政策学习好，贯彻好，落实好，加大政策宣传辅导，加强效应跟踪分析，加大督促检查力度，确保政策红利充分释放，促进实体经济转型升级，着力激发市场活力和社会创造力。

持续优化纳税服务，进一步便利企业办税。浙江省国税局将以“新时代·新税貌”为主题，继续深入开展“便民办税春风行动”，以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线，从增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性和环境友好性方面推出系列便民办税措施。持续深化“最多跑一次”改革，建立“最多跑一次”办税事项和办税指南的动态调整机制，扩大全流程网上办税事项范围。推进“一窗受理、集成服务”，打破信息孤岛，促进数据共享，确保“最多跑一次”工作始终走在前列。积极打造以办税服务平台为核心、12366语音服务平台和征纳沟通平台为支撑、社会化协作平台为补充的“四位一体”现代纳税服务体系。不断创新纳税服务举措，深入实施智能化服务，拓展电子税务局功能，全面上线网上预约办税系统。大力推广CA认证，实施“无纸化”办税。推行新办纳税人“套餐式”服务，提升办税便利度。贯彻落实“全国通办”工作，逐步扩大“省内通办”业务范围。不断完善纳税信用管理，扩大评价范围，推进结果运用，积极创新分类管理和服务措施。优化“实名+信用+容缺”服务机制，深入推进“银税互动”，助力小微企业创业创新。