方文彬提出销售工作四大战略

7月13日至16日，上海交通大学徐汇校区包兆龙图书馆召开金田塑业上半年销售工作会议，总结交流上半年销售情况，探讨下半年销售方略。金田高新材料公司总经理方文彬主持会议，塑业营销中心经理、各公司销售部经理出席会议。

这次会议分两段进行。第一阶段，全体人员在上海听取了IMSC工业品营销研究院院长丁兴良的营销专题讲座《大客户战略营销与组织管理》；第二阶段，在上海交通大学安泰经济管理学院研讨销售工作的不断改进与市场拓展。

各公司销售部经理们总结了近几个月的销售工作进展情况，认为经过整个销售团队的协同发力，已经取得明显效果。在石油价格波动行情莫测，下游客户观望徘徊的复杂氛围下，各公司的成品库存明显下降。各公司的客户群得到有效维护和新的拓展。

会议决定，要从爱才惜才敬才求才用才育才出发，总结优秀销售经理的营销案例让大家共同分享，要对所有销售经理进行一次综合考核和业务知识考试，帮助大家通过不断的学习、磨练，不断地提升整体素质。

方文彬听取大家的总结交流意见以后，特别强调2017年各级主管和全体员工务必注重实践好今年的“品质、创新、规范、合作”四个关键词。他对下半年销售工作提出四大战略：

一、提高品质，要靠合力。大家每天都在讲品质、讲品牌，但是品质不是由一个人或者一个部门来完成的。品质是一场必须由各部门所有人员共同参与的“大合唱”，是一种需要所有人员倾注精力和心血的攻坚战。从原料采购到生产、品管、设备维护、销售、售后服务，销售人员不能把我们的产品品质看成只是生产部门和销售部门的事，一定要善于协调各方面来共同提高我们的品质。首先是供应部怎样提供既能保证产品质量又能保持利润空间的原料，其次是设备维护怎样达到生产优质产品的要求，再就是生产部门怎样精益管理，做出符合客户要求的优质产品。然后，销售人员还要深入到不同的客户群体中去，听取他们的宝贵意见，把金田的产品做得更加完美。这最后一个环节，是提高产品品质的关键所在。

二、面向客户，组团服务。他提出了“组团服务”，也是因为服务客户的工作量是很大的。要真正把客户服务好，光靠“让利”，不会让客户永远满意；靠“拉关系”也不会长久。最根本的还是要服务好客户最现实的需要。“组团服务”，是有两个层次的组团。一是销售人员自身的组团，二是包括生产、品管等友邻部门的组团。组团服务，会让客户更加感动于金田的真诚，也会让金田的服务效率远远超出一个人、一个部门的局限效果。

三、打造特色，树立标杆。这是金田能够服务好客户，决胜于市场的优势所在。金田塑业有分布于全国各地的六大生产基地，有13条世界一流各具特色的BOPP生产线。各公司、各条生产线怎样打造自己的产品特色，怎样树立自己的品质、品牌标杆，这是每一个主管和员工们都要认真思考的问题。你怎样做到让公司不能没有你，生产线不能没有你，客户不能没有你！如果在公司和客户心目中，有你没你都无所谓，那么你的未来就有风险了。如果公司和客户认为除了你就不行，那么你的价值就出来了。同样，对于一条线和一个公司来说，也是如此，只有自家的产品成为别人不可代替，成为行业内的特色标杆，才是一个成功者。

四、资源整合，互相配合。在销售领域，金田需要整合的资源很多，金田可以整合的资源也很多。能不能成功地整合资源，为我所用，这又涉及到一个整合的方法问题。方法妥当，事半功倍，方法不当，适得其反，越整越散。所以在整合资源的过程中，一定要注意与各部门之间的有效沟通。要做到真诚沟通，快乐沟通，合情合理沟通，不能带着成见沟通，在沟通中要保持一定的灵活性，让别人从内心无法拒绝你，愿意全力以赴配合你。这就是金田的最终目的，资源整合好了，互相配合好了，何愁大事不成？

方文彬最后表示，金田一定能通过大家的不懈努力，争取到行业的定价权。