27年“零欠款”“零投诉”

海威包装：让诚信成企业“定海神针”

“诚招天下客，誉从信中来。”诚信，对于企业来说有着举足轻重的地位，是最为重要的市场“通行证”。而在苍南，“零欠款”“零投诉”记录是浙江海威包装有限公司在27年的企业发展历程中践行的“诚信为本”。这其中既包含了“恪守诚信恩泽海威”的企业精神，也有宁做亏本生意、不背企业信誉的实际行动，更有断然销毁劣质产品的勇气与决心。正是凭借以信为本的原则，“海威包装”一路发展成为了国内最大的塑编包装企业之一，并获得了“2017年浙江省重合同守信用单位”的称号。

作为浙江海威包装有限公司的总经理，李林爱坦言自己过去在跑业务过程中，曾遇到不少失信的客户，吃过不少亏，这令她感到懊恼的同时又深感痛心。于是她决心一定要让诚信成为企业的“定海神针”，助力企业实现长远发展。

“言必信，行必果。”云南永鑫糖业曾在海威包装订做一批袋子，其中涉及翻卷口这样的工艺，因这样的工艺较为少见且具有一定难度，“海威包装”发出的第一批货便被反馈“不合格”，面对19万余条包装袋，价值40余万元的货物，李林爱没有丝毫推脱，与车间主任连夜赶到云南，聘请5位当地工人利用1个月的时间，一条一条进行手工翻卷，直到每一条包装袋都符合要求。合作方收到货物后十分感动，直赞温州人做事精神可嘉。尽管这笔生意，让“海威”损失了4万多，但李林爱说，“我们保住了企业诚信，这是最重要的！”

回想过去在外跑生意，李林爱最怕别人给“温州人”贴上“假冒伪劣”的标签。她觉得“海威包装”现在不仅要树立好企业自身形象，更要为温州争口气。三年前，几位客户曾反映同批透明袋有较浓重的气味，经查证了解后，李林爱发现公司新进的一批粉料确实存有气味，于是她逐一给客户打去电话请他们退货。在货物进行回收后，“海威包装”管理层决定对这批总重量20多吨的货物进行销毁，绝不让不良货物影响公司信誉。正是看中了“海威包装”视信誉高于一切的企业精神，一家余姚企业与“海威包装”自成立那年起始终保持着合作关系，至今已有27年。

而守好“信”字，提升产品质量也是关键。为此“海威包装”不惜花“重金”引进先进设备，生产出拉力强、袋板平整、品质优异的产品，并广泛应用于粮食、种子、白糖、饲料等产品的外包装。同时还研发出了一款高原地区抗紫外线包装袋，具有防冻抗寒的作用，能够在极端恶劣的环境下近半年不腐烂，凭借优质创新的产品在行业内享有良好的口碑，“海威包装”现与益海集团、西瑞产业、恒大集团等企业密切合作，产品出口23个国家。

如今海威包装编织布年生产能力达2.2万吨，可日产90余万条包装袋，2017年海威包装年度工业产值首超亿元。李林爱表示，接下来公司还将继续立足区域优势，走规模化、一体化、专业化的路子，以科技促发展，以质量求生存，以信誉求根本，以市场为导向，凭借优异的产品、可靠的质量、周到的服务满足用户单位的需求。